Direitos de devolução

Qualquer cliente beneficia de um direito de retratação de 14 dias para devolver-nos um produto com o qual não está satisfeito. Este prazo começa a contar a partir da data de entrega da sua encomenda.  
Ao exercer este direito de retratação, a “LOJA DA EFICIÊNCIA” compromete-se a reembolsar-lhe o valor total da sua encomenda num prazo máximo de 30 dias. As despesas de devolução ficam a cargo do cliente. 


Este direito de devolução só pode ser aceite para os produtos devolvidos em bom estado, permitindo a revenda pela “LOJA DA EFICIÊNCIA” (com os respetivos acessórios, manuais, etc.). Os artigos devolvidos incompletos, danificados ou sujos pelo cliente não serão aceites.


A “LOJA DA EFICIÊNCIA” não aceita as devoluções dos seguintes produtos:

- Serviços que entraram em execução, com o acordo do cliente, antes do fim do prazo de retratação;

- Produtos personalizados;

- Produtos que, devido à sua natureza, não podem ser reenviados ou são suscetíveis de se deteriorar ou danificar rapidamente

 

Deverá devolver os seus produtos para a seguinte morada:

 

Hi Future Unipessoal Lda,

Rua Armindo Nogueira da Costa, 172,

4470-248 Maia,

Portugal

 

As devoluções podem ser efetuadas através da transportadora que desejar. No entanto, recomenda-se o envio em carta registada ou com aviso de receção dos correios e a subscrição, se necessário, de um seguro junto da transportadora no valor dos produtos para se precaver de uma eventual perda ou dano. 

 

Note-se que durante a reparação de alguns produtos digitais, os técnicos poderão ser obrigados a apagar os dados armazenados no cartão de memória ou disco rígido do aparelho. Assim, para evitar a perda definitiva dos seus dados, recomendamos-lhe a efetuar cópias regulares e, se possível, antes de enviar o seu produto. A “LOJA DA EFICIÊNCIA” não se responsabiliza em caso de eliminação dos seus dados.